3D-Win lisenssin postitus Novatron Oy:lle
Kun olette palauttamassa käytössänne ollutta 3D-Win lisenssiavainta takaisin Novatron Oy:lle esimerkiksi vuokrakauden, testikäytön taikka lisenssin hajoamisen johdosta, pyydämme teitä huomioimaan seuraavat lähetykseen liittyvät seikat ennen lisenssin palauttamista.
1 Ilmoittaminen
Ilmoittakaa lisenssiavaimen palautukseen johtava syy etukäteen 3D-Win tukeen joko soittamalla tai laittamalla sähköpostia. Vastaavasti voitte myös ottaa suoraan yhteyttä 3D-Win yhteyshenkilöönne, jonka kanssa olette lisenssiasioista sopineet.
Huomioittehan, että mikäli kyseessä on lisenssitikun rikkoutumisen johdosta syntyvä vaihto, eikä teillä ole voimassa olevaa Kehitys- ja ylläpitosopimusta solmittuna Novatron Oy:n kanssa, tulemme perimään vaihdosta muutoskulut erillisen hinnastomme mukaisesti.
2 Pakkaaminen
Pakkaaminen on palautuksen lähettäjän vastuulla. Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa. Vähimmäisvaatimuksena on vastaavan tasoinen pakkaus, kuin tuotteen ympärillä oli lisenssin vastaanotettaessa.
3 Palauttaminen
Palautus voidaan suorittaa joko suoraan Novatron Oy:n toimitilaan taikka lähettämällä se Postin tai Matkahuollon kautta meille. Valitkaa teitä miellyttävämpi toimija, ja lähettäkää palautus teitä lähimpään Novatronin osoitteeseen. Pääkonttorillemme Pirkkalaan emme 3D-Win lisenssiavaimia valitettavasti pysty vastaanottamaan. Käyttäessäsi Postia, tulee palautus tehdä kirjattuna kirjeenä.
